很多養(yǎng)生同行還是把拓客思維局限在過去的做法，比如盲目在街上派發(fā)傳單、養(yǎng)生館員工集體巡游且放很low的音樂、盲目增加新的養(yǎng)生項(xiàng)目。然而，以上種種都是瞎忙活，不僅損耗人力、物力，還浪費(fèi)時(shí)間。那么新開的養(yǎng)生館到底該如何管理？如何拓客？今天小修就給大家介紹一些方案，希望可以幫到各位同行們。

01、養(yǎng)生館主打項(xiàng)目定位要明確

現(xiàn)在很多養(yǎng)生館宣傳主打項(xiàng)目五花八門，讓人眼花繚亂，對于有選擇困難癥的人而言簡直是一種折磨。一般作為新開的養(yǎng)生館項(xiàng)目不宜過多，最好根據(jù)你的消費(fèi)群體的需求去選擇特色養(yǎng)生項(xiàng)目。
今天小修就用修來福湖北一家合作門店來舉例，這家修來福門店靠近辦公樓，離步行街也不是很遠(yuǎn)，所以她的客戶群體主要是企業(yè)的白領(lǐng)以及一些工廠打工一族，他們對于養(yǎng)生的消費(fèi)需求其實(shí)比一些高收入人群還高。湖北這家養(yǎng)生館開業(yè)初期只做艾灸推拿、足療、腳病修復(fù)、采耳，比較符合當(dāng)?shù)乜蛻羧后w需求，剛開業(yè)的時(shí)候，吸引蠻多顧客過來。定位準(zhǔn)確，是解決養(yǎng)生館如何拓客的關(guān)鍵一步。

02、養(yǎng)生館要注重差異化

比起和其他養(yǎng)生館競爭，消費(fèi)者的認(rèn)知確是最殘酷的。80%以上養(yǎng)生館被消費(fèi)者認(rèn)知為“這就是一家普通的養(yǎng)生館”。這句話意味著你在消費(fèi)者心目中是可以輕松被替代的。差異化的目的，就是為了讓客戶把你的養(yǎng)生館和"其他”區(qū)分開來，在大多數(shù)需要差異化的行業(yè)，”其他”和等死是沒區(qū)別的。
這就好比A姑娘相貌平平，性格大眾；對比B姑娘雖然同樣相貌平平，但情商極高，充滿幽默感與人格魅力，在一個(gè)群體里總是話題主導(dǎo)，有她的地方就有笑聲。后者顯然更受歡迎和更具吸引力，這就是差異化。差異化可以體現(xiàn)在服務(wù)、儀器、耗材、裝修、選址上。注重差異化對解決養(yǎng)生館如何拓客這一問題特別實(shí)用，不僅可以提高老顧客的復(fù)購率，還可以吸引更多的新顧客。
修來福打造全新“互聯(lián)網(wǎng)+科技智能養(yǎng)生”模式體系，打破傳統(tǒng)足療館桎梏，打造“OAO”商業(yè)模式。掘金萬億大健康紅利，在競爭中差異化取勝。

03、選擇項(xiàng)目產(chǎn)品需謹(jǐn)慎

作為健康行業(yè)，口碑和品牌很重要。別想著掛著羊頭賣狗肉，可以瞞天過海，這是自斷財(cái)路。修來福蘇州的合作商就吃過這樣的虧，在選購門店產(chǎn)品時(shí)，因?yàn)橄嘈抛约旱奈⑸膛笥?，直接從手中購買產(chǎn)品，價(jià)格是可以便宜很多，但是買回來后，員工在試用該產(chǎn)品的時(shí)候，出現(xiàn)背部灼傷的情況。幸虧不是直接在顧客身上試用，不然后果不堪設(shè)想。
修來福擁有50余人產(chǎn)品科研隊(duì)伍，根據(jù)中醫(yī)古方和典籍，融合現(xiàn)代消費(fèi)者需求，不斷研發(fā)修來福的特色養(yǎng)生產(chǎn)品，獲得專利30余項(xiàng)。公司將不斷完善產(chǎn)品品類和工藝，提高產(chǎn)品功效，充分滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，做消費(fèi)者信得過品牌。

04、人性化管理員工

不要做一個(gè)摳門以及脾氣暴躁的老板，因?yàn)轲B(yǎng)生館的經(jīng)營，絕大部分依賴于技師以及員工的服務(wù)質(zhì)量。這與企業(yè)不同，不能像有些企業(yè)樣實(shí)行狼性文化，而是要實(shí)行個(gè)性化管理。別動(dòng)不動(dòng)當(dāng)著顧客的面批評自己的員工，因?yàn)楫?dāng)你向你的員工發(fā)火，你的員工就會(huì)抱著情緒工作，在接待顧客是就會(huì)少了一絲笑容，而且會(huì)把不好的情緒轉(zhuǎn)嫁到顧客身上，最終損害的還是養(yǎng)生館的利益。多關(guān)心員工生活，讓員工覺得在養(yǎng)生館工作開心且有激情。
養(yǎng)生門店承載著顧客健康養(yǎng)生的職責(zé)，不是100%的生意場。當(dāng)然，時(shí)下新媒體的發(fā)展延伸出更多營銷平臺，企業(yè)應(yīng)充分利用這些平臺。