老百姓大藥房(上海證券交易所主板上市公司,股票代碼603883)是中國藥品零售行業(yè)頭部企業(yè),中國藥品零售企業(yè)綜合競爭力百強冠軍、中國服務(wù)業(yè)500強企業(yè)、湖南省百強企業(yè)。
自2001年創(chuàng)立以來,公司現(xiàn)已成功開發(fā)了湖南、江蘇、安徽、甘肅、陜西、廣西、內(nèi)蒙古、天津、湖北、浙江、山西、河南、山東、上海、寧夏、貴州、廣東、江西、四川、福建等20個省級市場,擁有門店13000多家、員工近4萬人,2022年營業(yè)收入突破200億元、總資產(chǎn)約214億元、納稅近7億元。
創(chuàng)立之初,老百姓大藥房以“讓每一個老百姓看得起病、吃得起藥”為立企之本,打破行業(yè)堅冰,首創(chuàng)開架自選的平價藥店模式,從此引領(lǐng)了中國新一代藥品零售新業(yè)態(tài)。二十余年來,全體老百姓人矢志不渝地提供優(yōu)質(zhì)平價齊全的商品和專業(yè)溫暖貼心的服務(wù)。
公司依托全國化、全球化采購實現(xiàn)藥品品類全覆蓋,目前經(jīng)營商品品規(guī)約2.7萬種,同時提供“老藥專區(qū)”、“稀缺藥代購”等服務(wù),充分滿足顧客多樣化的需求。公司擁有全國首個藥品質(zhì)量信息共享平臺,建立了完整的進銷存全過程質(zhì)量風(fēng)險控制閉環(huán)管理體系,保障群眾安全用藥。公司立志做老百姓身邊的“健康生活專家”,全國1萬余名執(zhí)業(yè)藥師為居民提供專業(yè)藥事服務(wù);成立慢病與健康管理中心,通過智能設(shè)備及數(shù)字化手段助力患者慢病管理,充分發(fā)揮社會藥房在國家基層醫(yī)療體系中的互補及哨點作用。
近年來,面對行業(yè)變革及消費方式的轉(zhuǎn)變,公司堅持創(chuàng)新驅(qū)動、強化科技賦能,以商業(yè)模式創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型為兩大抓手,持續(xù)推動企業(yè)高質(zhì)量增長。公司通過“直營+星火+加盟+聯(lián)盟”四駕馬車的立體深耕模式和“9+7”聚焦拓展策略,快速拓展市場,成為中國首家門店數(shù)破萬的民營上市連鎖藥房。公司深耕下沉市場,積極促進地區(qū)醫(yī)藥資源平等,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)尤其是偏遠地區(qū)居民帶去無差別的健康藥事服務(wù),不斷拓展新農(nóng)村健康藍海。秉承“利他平等”的理念,公司大力發(fā)展行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)的藥店加盟模式,精準(zhǔn)賦能中小連鎖及單體藥房,積極構(gòu)建醫(yī)藥零售“大生態(tài)”;積極布局DTP專業(yè)藥房、中醫(yī)館連鎖等業(yè)態(tài),推動新零售全時全域全品融合,不斷滿足消費者健康生活新場景。公司先后引進春華資本、方源資本、阿布達比投資局、騰訊投資等國內(nèi)外專業(yè)投資機構(gòu)作為公司戰(zhàn)略投資者,為公司帶來發(fā)展戰(zhàn)略支持和行業(yè)資源賦能。公司旗下現(xiàn)擁有老百姓健康藥房(加盟)、藥簡單(聯(lián)盟)、名裕龍行(批發(fā))、百杏堂名醫(yī)館、豐沃達物流等子公司,形成了完整的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
作為國內(nèi)最早開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的連鎖藥房之一,公司自2019年起快速、堅定推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,從戰(zhàn)略高度持續(xù)加大投入力度,積極構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化平臺。利用數(shù)字化與信息化技術(shù)雙速驅(qū)動,賦能前、中、后臺業(yè)務(wù)流程,將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與營運、營銷、采購和物流等業(yè)務(wù)場景不斷融合,持續(xù)強化“人、貨、場”精細化管理,全力打造科技驅(qū)動的健康服務(wù)平臺。
在發(fā)展過程中,公司堅持多元化與機會平等的人才招募,其中女員工占比超過88%,并積極為應(yīng)屆畢業(yè)生、退役軍人等群體提供就業(yè)機會;積極引進國內(nèi)外知名高等學(xué)府畢業(yè)生以及醫(yī)藥零售相關(guān)領(lǐng)域復(fù)合型高端人才,目前集團總部中高層管理人員中本科及以上占比達到89%、30-50歲人員占比達93%,高密度、年輕化人才優(yōu)勢突顯。同時,公司構(gòu)建短、中、長期相結(jié)合的激勵體系,通過持續(xù)打造學(xué)習(xí)型組織、數(shù)字化人力資源管理等一系列人資策略,致力于打造中國醫(yī)藥零售行業(yè)的人才高地。
健康向善,發(fā)展向上,鐫刻屬于老百姓大藥房的“時代印記”。2009年4月,公司加入聯(lián)合國“全球契約”組織,成為中國藥品零售行業(yè)率先加入該組織的企業(yè)。2011年5月,老百姓大藥房注冊商標(biāo)“老百姓”獲認中國馳名商標(biāo),成為湖南省藥品零售業(yè)首個獲此殊榮的商標(biāo)。公司先后被授予“為全面建成小康社會作貢獻先進集體”國家級殊榮、Superbrands中國人最喜愛的品牌、十次榮獲中國藥品零售企業(yè)綜合競爭力百強榜冠軍等多項榮譽。
二十余年的企業(yè)文化沉淀和品牌建設(shè),使得老百姓大藥房“一切為了老百姓”的經(jīng)營宗旨深烙在了每一位老百姓人和廣大顧客心中。在企業(yè)快速發(fā)展的同時,老百姓大藥房積極投身公益事業(yè),成立自己的公益組織“老百姓愛心匯”,以微渺闡述偉大,用公益之心投身蓬勃新時代。迄今為止,公司在抗擊疫情、扶貧助學(xué)、鄉(xiāng)村振興等社會公益方面攜手合作伙伴累計捐資捐物價值近1億元。
2003年非典期間,板藍根價格飛漲供不應(yīng)求,老百姓大藥房鏗鏘承諾:所有抗非典類藥品絕不漲價!并在全國所有門店免費贈藥,被政府授予“抗非典先進單位”。2020年新冠肺炎疫情發(fā)生,公司切實履行市場主體責(zé)任,充分發(fā)揮零售藥店防疫“哨所”的重要作用,成為廣大市民用藥需求、健康守護的堅強后盾。三年疫情期間,公司攜手合作伙伴累計捐贈價值超3200余萬元防疫物資,免費拆零贈送300萬片布洛芬,萬家門店為廣大市民免費提供血氧飽和度檢測服務(wù),幫助人民群眾更好地筑牢健康安全屏障。公司積極主動的作為與擔(dān)當(dāng)贏得了政府和社會的高度贊揚,榮獲“2020全國醫(yī)藥企業(yè)榜樣獎”、“武漢市疫情防控市場保供突出貢獻企業(yè)”、“湖南省疫情防控突出貢獻企業(yè)”、“最具社會責(zé)任醫(yī)藥企業(yè)”、”最具影響力上市醫(yī)藥企業(yè)”、“抗疫保供責(zé)任擔(dān)當(dāng)企業(yè)”等榮譽,為防疫樹立行業(yè)典范。
致力健康事業(yè),成就百年老店。面向未來,老百姓大藥房將堅持守正創(chuàng)新,緊跟時代步伐、順應(yīng)實踐發(fā)展,圍繞數(shù)字化賦能、搶占處方藥藍海、擁抱新零售、進軍新農(nóng)村、拓展老年人健康社交空間、培養(yǎng)自有品牌六大戰(zhàn)略,堅定打造科技驅(qū)動的健康服務(wù)平臺,借助數(shù)字化的力量為老百姓提供全方位全周期健康服務(wù),助力“健康中國”建設(shè)。