在服務行業(yè)中，除提供的產(chǎn)品有差異化之外，給客戶提供什么樣的服務，也會影響著客戶的選擇，同時在移動互聯(lián)網(wǎng)時代中，優(yōu)質(zhì)的Wi-Fi是最重要的服務內(nèi)容之一。特別是商旅人員為主要客戶群體的酒店行業(yè)，如果酒店部署的Wi-Fi網(wǎng)絡無法滿足客人辦公、娛樂需求，勢必會影響客人的入住體驗，給酒店帶來不利的口碑。
酒店介紹
位于敦化市金品文化園院內(nèi)的六鼎山假日酒店，酒店前期打造的無線網(wǎng)絡，隨著設備使用年限的增加，已無法支撐酒店的服務體系，因為從今年10月份開始，前臺陸續(xù)收到顧客反映酒店Wi-Fi不好用的問題，亟需對酒店無線網(wǎng)絡進行改造升級。
因此酒店為繼續(xù)給客人提供優(yōu)質(zhì)的Wi-Fi服務，保持酒店市場競爭力，選擇與飛魚星進行合作，并采用Wi-Fi6方案完成酒店網(wǎng)絡升級，讓客人能在酒店任何位置都能接入高速無線網(wǎng)絡，滿足客人辦公、娛樂需求。
酒店網(wǎng)絡升級要求
1、酒店區(qū)域較大，需搭建兩個互聯(lián)互通的局域網(wǎng)，且無線網(wǎng)絡、監(jiān)控網(wǎng)絡、有線網(wǎng)絡依舊能長期穩(wěn)定、安全地運行。
2、酒店各區(qū)域在實現(xiàn)無線全覆蓋的同時，客人上網(wǎng)一定要快，且不能讓客人每到一個地方就要重連一次Wi-Fi。
3、酒店樓層多，面積大，能對部署在各樓層的AP實現(xiàn)統(tǒng)一管理，提高網(wǎng)絡運維效率。
網(wǎng)絡升級產(chǎn)品選型
通過前期對酒店現(xiàn)場工勘和測試，為達到酒店提出的網(wǎng)絡建設需求，將采用雙出口雙核心的組網(wǎng)策略，因此將使用2臺旗艦型AC路由、2臺萬兆核心交換機、16臺千兆交換機（含PoE）及72臺Wi-Fi6雙頻吸頂AP完成酒店的網(wǎng)絡改造。不僅滿足酒店員工辦公，更能再次為客人帶來高速、穩(wěn)定的Wi-Fi服務，讓酒店網(wǎng)絡煥發(fā)新生。
▲酒店網(wǎng)絡組網(wǎng)示意圖
組網(wǎng)方案特色優(yōu)勢
有線網(wǎng)絡穩(wěn)定安全、滿足多線接入
旗艦型AC路由為全新硬件平臺，性能強勁，能承載2000M寬帶，且iQoS智能流控技術(shù)，能讓接入的寬帶資源得到合理分配，不被浪費，此外路由內(nèi)置企業(yè)級防火墻，加上全新硬件平臺可毫無壓力的保障酒店網(wǎng)絡長期穩(wěn)定、安全的運行。
同時，路由為多WAN口設計，不僅能滿足酒店多線接入需求，在多線智能負載均衡技術(shù)的加持下，還能降低“單線故障”風險，在某條外網(wǎng)線路出現(xiàn)故障時，數(shù)據(jù)能快速切換正常的外網(wǎng)線路上，客人和員工依舊能穩(wěn)定上網(wǎng)。
▲方案中使用的路由及核心交換機
而萬兆交換機搭建的萬兆骨干網(wǎng)，除穩(wěn)定支撐內(nèi)網(wǎng)各項數(shù)據(jù)高速交互外，其高可靠性的設計和完善的安全防護機制，從而保證整網(wǎng)的穩(wěn)定性和安全性。
高速WiFi6，撐起酒店服務品質(zhì)
酒店上網(wǎng)高峰集中在晚上，終端接入數(shù)量呈爆發(fā)式增加，且網(wǎng)絡應用復雜，用網(wǎng)時間長，因此速率更高、帶機更大及延時更低的Wi-Fi6無線網(wǎng)絡，才能在滿足酒店覆蓋需求的同時，還能保障每位客人能穩(wěn)定、高速的上網(wǎng)，穩(wěn)定的撐起酒店服務質(zhì)量。
而智能快速漫游，可保障終端在移動時，無線信號能快速切換，終端始終與信號質(zhì)量最好的無線AP保持連接，做到Wi-Fi不中斷、不重連，給客人帶來優(yōu)質(zhì)的漫游體驗。
▲部署酒店不同位置的AP
路由內(nèi)置AC，降低組網(wǎng)成本
旗艦型路由內(nèi)置AC功能，且無線AP也是即插即用，無需配置即可被AC路由發(fā)現(xiàn)，后續(xù)酒店網(wǎng)絡管理人員登錄路由管理界面，不僅能了解每臺AP設備的運行狀態(tài)，還能實現(xiàn)AP配置同步下發(fā)，AP固件統(tǒng)一升級等操作，讓后期的網(wǎng)絡維護和設備管理變得方便、快捷，而且酒店也不用單獨購買AC設備，有效降低酒店網(wǎng)絡改造成本。
▲路由管理界面中的AP信息
多SSID隔離，服務、安全有保障
AP支持多SSID設置，酒店還能為客人創(chuàng)建獨立的Wi-Fi網(wǎng)絡，并通過方案中特有的多SSID+VLAN隔離技術(shù)，實現(xiàn)客人Wi-Fi與員工Wi-Fi相互隔離，僅給予客人訪問互聯(lián)網(wǎng)的權(quán)限，這樣既能保護酒店內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)的安全，又能安全地為客人提供Wi-Fi服務。
