疫情進入第三年,餐飲行業(yè)在夾縫中頑強生長,消費業(yè)態(tài)呈逐步復蘇狀態(tài)。據國家統(tǒng)計局年初公布的數據顯示,2021年中國餐飲市場收入達46895億元,同比增長18.6%,基本恢復到疫情前水平。
相關機構發(fā)布的《2021—2022中國火鍋行業(yè)發(fā)展報告》測算,2022年中國火鍋市場規(guī)模預計將突破10000億元,到2025年預計將接近13000億元。巨大的市場空間,令火鍋這一細分領域繼續(xù)受到資本偏愛。
據公開數據,近半年來,近30億元資本涌入火鍋行業(yè),背后為高榕資本、IDG資本、黑蟻資本等眾多一線投資機構。
資本的熱捧,讓一批新勢力火鍋品牌開始了攻城略地的擴張之路。據天眼查數據顯示,2021年,我國新增超7.5萬家火鍋相關企業(yè),今年以來已新增3000余家火鍋相關企業(yè)。大市場、強競爭,火鍋餐飲行業(yè)保持強勁發(fā)展勢頭的同時,“紅海之戰(zhàn)”也將更趨激烈。
小龍坎門店
基于行業(yè)環(huán)境,小龍坎品牌持續(xù)積累多年的品牌力、產品力、創(chuàng)新力,與其背后的戰(zhàn)略思考與選擇能力,成為指引企業(yè)逆勢增長的關鍵。集團在年初確立了年度十六字方針:不破不立、向死而生、聚焦主業(yè)、穩(wěn)中求增。過去幾年厚積薄發(fā)、快速擴張的小龍坎,已經準備好進入調整步伐的新階段。
內外兼修
升級產品供應鏈
賦能合作伙伴
據艾媒咨詢《2021年上半年中國火鍋行業(yè)新消費行為與趨勢研究報告》顯示,2021年上半年中國消費者選擇火鍋店考慮因素TOP6依次為:食材新鮮度、衛(wèi)生狀況、食材種類、服務質量、店面環(huán)境、店鋪口碑。報告指出,火鍋賽道已經進入白熱化競爭階段,尋求異質化、經營上尋求創(chuàng)新將是火鍋餐飲行業(yè)的長遠趨勢。
行業(yè)增長空間巨大、新玩家不斷入場、疫情反復成為常態(tài),小龍坎管理層面對危與機并存的2022年,定下了十六字企業(yè)方針:不破不立,向死而生,聚焦主業(yè),穩(wěn)中求增。小龍坎控股集團董事、總經理李碩彥認為,公司已經從組織建設、態(tài)度決心、業(yè)務取舍、目標預期等多維度準備好了應對當下及未來的市場環(huán)境。
方針既定,接下來便是業(yè)務跟上。將全國門店做細分,“守高地、盤洼地”,穩(wěn)步守住存量,實現增長——系列動作以保證對小龍坎品牌和合作伙伴的賦能:
首先,持續(xù)強化口味戰(zhàn)略。集團旗下的四川漫味龍廚生物科技有限公司率先研制并推出“天府酵藏牛油火鍋底料”,以“天然健康,自然發(fā)酵”為核心特點。在口味上不僅保留了傳統(tǒng)火鍋底料“麻、辣、鮮、香”的口感,而且增添了復合口感,辣而不燥。小龍坎引以為傲的“一鍋好料煮萬物”的自信,正是源自于出色的核心產品研發(fā)能力。
其次,持續(xù)堅持產品主義,對產品體系進行全年度持續(xù)研發(fā)與推新,從洞察消費到契合消費。小龍坎研究院在2021年底正式落地成都SAC東原中心,標志著小龍坎控股集團在業(yè)務聚焦、賦能整合、食品安全方面邁出重要一步,將加大加快食品研發(fā)力度,助力資源能效聯動。針對全國門店,全年推新動作既有“新九子”系列等長線產品,也有階段性爆品、針對高地的在地化特色菜品和時令型創(chuàng)新菜品。
火鍋料生產車間
深諳品牌互動之道的小龍坎,每次菜品上新都兼顧品質與顏值,產品本身也能成為社交話題,持續(xù)活躍品牌對消費者的高吸引力。除了豐富便捷的“工作日午餐”套餐,還會上線“有料鍋底”系列以及夜宵系列:成都人那著名的在夜生活時段熱衷的蹄花湯鍋底、酸豆花鍋底,都將一一呈現在門店;對于夜宵一族,小龍坎帶來酸辣可口的生腌小海鮮,真正做到“你喜歡的,小龍坎都有”。
同時,小龍坎還升級了供應鏈,令門店采購更便捷、豐富、規(guī)范,將有效提升全國門店運營效果。
在營銷資源傾斜上,小龍坎在“高地戰(zhàn)”的策略方針下,也將針對全國不同區(qū)域的市場特點,采取區(qū)域化定制的營銷賦能手段,保證合作伙伴更進一步承接到品牌和營銷所帶來的流量價值。據悉,公司周年慶系列活動之所以推遲,正是為了拉長活動周期,讓重點區(qū)域和城市車輪戰(zhàn)式參與,持續(xù)帶動各地業(yè)績。
新鮮的菜品
順勢而為
聚焦主業(yè)穩(wěn)中求增
開店推新齊頭并進
在2021年,小龍坎便已明確提出新階段的企業(yè)發(fā)展路徑。去年7月,小龍坎發(fā)布了2.0時代戰(zhàn)略布局,確定中短期核心戰(zhàn)略為聚焦:“聚焦于小龍坎品牌及相關產業(yè)鏈;服務與鏈接于小龍坎相關利益共同體;打造超級IP小龍坎。”小龍坎主動進入“小時代”,在生產運營、業(yè)務等方面探索更精細化的路徑。
進入2022年后,小龍坎在“打造超級IP小龍坎”的戰(zhàn)略指引下,進一步聚焦三大核心業(yè)務:到店業(yè)務、到家業(yè)務、供應鏈業(yè)務。
其中門店方面,小龍坎今年將重點抓成都和海外市場。針對成都大本營區(qū)域,今年試運行“聯營托管”業(yè)務模式,即引入合作伙伴,在小龍坎專業(yè)的完整運營團隊配合下,提升品牌在成都的覆蓋度,集聚勢能,滿足更多商圈的消費者用餐需求。海外市場部分,從2017年開始布局,如今34家門店已覆蓋全球11個國家和地區(qū),穩(wěn)扎穩(wěn)打實現“世界的小龍坎”。而活躍的市場也持續(xù)推進業(yè)務發(fā)展,從今年3月日本上野店開業(yè)、4月德國杜塞店開張和6月初美國法拉盛店開業(yè)的速度來看,小龍坎的海外業(yè)務發(fā)展或將超額完成年初的業(yè)務目標。
小龍坎Minihoogo火鍋菜
同時,兼顧到家業(yè)務和到店業(yè)務的小龍坎Minihoogo火鍋菜,是今年小龍坎重點培養(yǎng)的業(yè)務板塊。開放全國5城招商加盟,業(yè)務模式更輕,產品及采購菜品標準化程度極高,參與門檻低于小龍坎火鍋門店,非常適合家庭創(chuàng)業(yè)、小成本投資。其產品及門店模式也精準圈定一人食、工作餐、年輕人外賣等高頻場景。目前除成都外,小龍坎火鍋菜已經陸續(xù)進入廣州、深圳、武漢、杭州、西安、蘭州等城市。
于小龍坎而言,這都是企業(yè)“聚焦主業(yè)穩(wěn)中求進”的關鍵舉措。
業(yè)內人士認為,隨著行業(yè)外部大環(huán)境的變化、行業(yè)內部競爭的激烈、年輕用戶消費行為的變化等,火鍋行業(yè)的發(fā)展邏輯也將隨之而變。但以消費者為中心,精準滿足消費者在產品、品質、服務、體驗上的個性化、多元化需求的核心,始終不變。自誕生以來,小龍坎快速躋身全國火鍋行業(yè)前三。而2020年后受疫情、行業(yè)多樣化競爭等多因素影響,門店擴張已不能快速拉動企業(yè)營收增長,反可能造成成本增加、量價下降。在這種情況下,小龍坎業(yè)務聚焦、專注精細化和特色化可謂正當其時。
作為火鍋行業(yè)中的頭部企業(yè),小龍坎將在堅定聚焦企業(yè)中長期戰(zhàn)略之際,強化增長的底層邏輯,走滿足新消費需求、適應市場變化、提升盈利水平的精細化發(fā)展之路,確保企業(yè)及相關業(yè)務伙伴穩(wěn)健發(fā)展。