12月2日，麗呈集團(tuán)在2022攜程全球合作伙伴峰會(huì)上宣布迭代后的平臺(tái)體系，解決行業(yè)內(nèi)普遍存在的酒店運(yùn)營(yíng)管理與技術(shù)產(chǎn)品割裂的問(wèn)題，提供數(shù)字化經(jīng)營(yíng)整體解決方案，助力合作伙伴酒店品牌的發(fā)展和收益提升。為更好地踐行數(shù)智化住宿生態(tài)平臺(tái)戰(zhàn)略，麗呈將旗下五大輕加盟品牌獨(dú)立，成立麗呈酒店管理公司，成為平臺(tái)上的合作伙伴之一。
攜程集團(tuán)副總裁、麗呈集團(tuán)CEO陸昀表示，2022年麗呈朋友圈迎來(lái)了更多的伙伴，也推動(dòng)著麗呈集團(tuán)平臺(tái)體系的迭代。“我們希望通過(guò)開(kāi)放生態(tài)，輸出酒店數(shù)字化經(jīng)營(yíng)整體解決方案，為合作伙伴交付滿意的經(jīng)營(yíng)結(jié)果，助力酒店品牌的發(fā)展。”
逆市生長(zhǎng)：
位列全球酒店集團(tuán)50強(qiáng)
酒店業(yè)發(fā)展正在面臨巨大挑戰(zhàn)。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)酒店行業(yè)發(fā)展前景與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》顯示，疫情之前2016-2019年，我國(guó)星級(jí)飯店的平均出租率基本維持在55%左右。受疫情影響，目前我國(guó)星級(jí)飯店的平均出租率不足40%。由于入住率較低，大部分星級(jí)飯店采用降價(jià)的方式來(lái)吸引更多客人。2022年第二季度，我國(guó)星級(jí)飯店的平均房?jī)r(jià)為297.91元，與2019年底相比價(jià)格降幅超過(guò)15%。
根據(jù)中國(guó)飯店協(xié)會(huì)發(fā)布的《2022年中國(guó)酒店業(yè)發(fā)展報(bào)告》，受新冠肺炎疫情影響，2022年中國(guó)大陸地區(qū)一共擁有住宿設(shè)施總數(shù)為36.1萬(wàn)家，較2020年減少了8.6萬(wàn)家，其中酒店住宿業(yè)較2020年減少了2.7萬(wàn)家。
盡管酒店行業(yè)正在發(fā)生劇烈變革，2022年麗呈集團(tuán)仍然逆市而行，保持著每年開(kāi)業(yè)100家門(mén)店的發(fā)展速度，在今年4月迎來(lái)了第300家酒店上線的里程碑。作為以O(shè)MO住宿生態(tài)平臺(tái)為定位的酒店集團(tuán)，其酒店客房數(shù)已經(jīng)突破4萬(wàn)間，品牌矩陣囊括新世界酒店、同派酒店、世茂茂御酒店、世茂睿選尚品酒店等超過(guò)20個(gè)酒店品牌，位列《HOTELS》2021全球酒店業(yè)225強(qiáng)榜單全球排名第44位，相比2020年上升22位。
“過(guò)去一年，麗呈集團(tuán)迎來(lái)了更多的合作伙伴，與逸濠酒店集團(tuán)、漫亭酒店、富士麗雅酒店集團(tuán)、喬治莫蘭迪集團(tuán)展開(kāi)深度合作，共同將合作伙伴的酒店品牌發(fā)展壯大，麗呈集團(tuán)的品牌矩陣也隨之不斷擴(kuò)大。”陸昀說(shuō)。
打通壁壘：
提供數(shù)字化經(jīng)營(yíng)整體解決方案
在提出“OMO住宿生態(tài)平臺(tái)”定位一年來(lái)，麗呈集團(tuán)一直在著力解決困擾酒店行業(yè)的共性問(wèn)題：酒店運(yùn)營(yíng)和技術(shù)功能割裂，無(wú)法形成有效的為酒店提升收益的整體解決方案。
“從行業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看，市場(chǎng)上主要存在兩類公司，一類是酒店管理公司，他們有標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，以及統(tǒng)一的工程集采；另一類是技術(shù)公司，他們提供場(chǎng)景化的技術(shù)產(chǎn)品，包括軟件和硬件。但是，站在酒店的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景中，運(yùn)營(yíng)與技術(shù)服務(wù)是割裂的，兩類公司無(wú)法形成一個(gè)整體的解決方案，幫助酒店收益提升。”陸昀介紹。
正是看到了行業(yè)這一需求的空缺，麗呈集團(tuán)將平臺(tái)體系迭代，打通運(yùn)營(yíng)和技術(shù)的壁壘，為酒店提供數(shù)字化經(jīng)營(yíng)整體解決方案，以系統(tǒng)和數(shù)據(jù)為基建，建構(gòu)起鏈接供應(yīng)鏈、酒店經(jīng)營(yíng)、賓客服務(wù)、企業(yè)管理的ALL IN ONE技術(shù)系統(tǒng)，并創(chuàng)建運(yùn)營(yíng)中臺(tái)，提供開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)、品牌等中臺(tái)產(chǎn)品來(lái)為酒店及酒店集團(tuán)賦能。
為了更好地踐行平臺(tái)化發(fā)展模式，陸昀也同時(shí)宣布，將旗下五大輕加盟品牌——麗呈華廷酒店、麗呈酒店、麗呈睿軒酒店、麗呈別院、麗呈公寓獨(dú)立，成立麗呈酒店管理公司，成為平臺(tái)上的合作伙伴之一。
“我們希望通過(guò)更清晰完整的平臺(tái)賦能體系打通技術(shù)與運(yùn)營(yíng)壁壘，集結(jié)行業(yè)生態(tài)伙伴，交付經(jīng)營(yíng)結(jié)果，助力酒店品牌發(fā)展。”
開(kāi)放生態(tài)：
助力酒店品牌發(fā)展
在過(guò)去一年的實(shí)踐中，麗呈集團(tuán)的平臺(tái)思路得到了市場(chǎng)的驗(yàn)證。充分的數(shù)據(jù)表明，麗呈與合作伙伴正走在一起向前的“快車(chē)道”上。
2018 年，成都東谷酒店管理有限公司成為麗呈集團(tuán)的第一個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴，并于 8 月推出麗呈首個(gè)中高端標(biāo)準(zhǔn)酒店產(chǎn)品線—— “麗呈東谷”。酒店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給了合作雙方極大的信心：麗呈東谷成都天府廣場(chǎng)店當(dāng)年 9 月開(kāi)業(yè)當(dāng)月的 OCC 為 89%，次月即達(dá)到 96%；最高 RevPAR 也從首月的 385.81 元猛增近一倍，達(dá)到 602.17 元。亮眼的數(shù)據(jù)讓“麗呈東谷”這樣一個(gè)全新的品牌短時(shí)間內(nèi)脫穎而出，超出了市場(chǎng)預(yù)期，如今，麗呈東谷已經(jīng)由最初的3家門(mén)店發(fā)展至超過(guò)30家門(mén)店，從區(qū)域品牌成長(zhǎng)為全國(guó)性品牌，并孵化出璞硯酒店這一對(duì)標(biāo)五星級(jí)酒店的升級(jí)版產(chǎn)品。
漫亭酒店則是另一種品牌打造的樣本。2018年10月，漫亭酒店的第一家店誕生在山東蓬萊，創(chuàng)立之初就定下成為國(guó)內(nèi)一流城市度假酒店的美好愿景，但卻受制于系統(tǒng)、會(huì)員等方面的能力，無(wú)法快速“走出去”。2022年4月，麗呈集團(tuán)與漫亭酒店正式達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。合作后，麗呈在技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)、品牌、開(kāi)發(fā)五大方面給予其全面賦能，如今，漫亭已定下了四年發(fā)展100家的目標(biāo)。
伴隨著2021年11月世茂喜達(dá)酒店集團(tuán)旗下茂御、睿選尚品酒店接入麗呈系統(tǒng)，麗呈集團(tuán)與世茂喜達(dá)的合作正式宣告落地，截至目前，雙方合作酒店已經(jīng)拓展至茂御、世御、睿選尚品三個(gè)品牌。在這一年多的時(shí)間里，雙方團(tuán)隊(duì)緊密合作、積極互動(dòng)，取得了OTA營(yíng)收、商旅客源的顯著提升，尤其是在疫情之下，麗呈的賦能措施為酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)注入了強(qiáng)有力的一劑。除了針對(duì)經(jīng)營(yíng)期酒店的項(xiàng)目合作，世茂喜達(dá)與麗呈也將持續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，賦能三個(gè)品牌的發(fā)展，共同推動(dòng)項(xiàng)目版圖的進(jìn)一步擴(kuò)張。
2021年10月，麗呈集團(tuán)與瑰麗酒店集團(tuán)旗下新世界酒店及度假村和周大福企業(yè)旗下的同派酒店共同簽署了合資公司協(xié)議，由此標(biāo)志著同派及新世界品牌開(kāi)啟加速發(fā)展的新航程，亦為其實(shí)現(xiàn)在中國(guó)的市場(chǎng)布局奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。與麗呈集團(tuán)合作一年以來(lái)，麗呈賦能線上渠道營(yíng)收超出預(yù)期，同派的三家直營(yíng)酒店主競(jìng)對(duì)平均市占率由去年的53%追趕至92%，預(yù)計(jì)年底可完成100%的追趕目標(biāo)，并已在全國(guó)簽下41家同派酒店和新世界酒店。
值得期待的是，麗呈集團(tuán)也在接軌全球市場(chǎng)。“我們的酒店管理系統(tǒng)Rezen One國(guó)際版在香港九龍貝爾特酒店已經(jīng)啟動(dòng)可用性測(cè)試，這是我們與新世界同派合作的又一大步。此外，在今年年末我們會(huì)對(duì)接Amadeus LinkHotel開(kāi)通全球四大GDS預(yù)訂渠道，同時(shí)我們已經(jīng)成功對(duì)接DerbySoft，開(kāi)通上百家海外線上旅行社及商旅分銷(xiāo)商，持續(xù)為平臺(tái)上的酒店集團(tuán)和酒管公司賦能。”陸昀說(shuō)。
酒店行業(yè)的2023年，依然充滿不確定性，而麗呈集團(tuán)會(huì)持續(xù)開(kāi)放生態(tài)，與更多的行業(yè)伙伴一起擁抱變化，尋找確定性，實(shí)現(xiàn)逆市生長(zhǎng)。
