2022年10月,小拇指應勢入駐抖音本地生活服務,大力布局團購業(yè)務,并借助連鎖品牌優(yōu)勢,快速反應、規(guī)模布局,利用規(guī)模矩陣引爆流量。
目前已實現(xiàn)門店矩陣近800家、職人矩陣賬號1000+的超級運營模式,小拇指在抖音的話題總曝光破12.5億,爆款單品198元機油保養(yǎng)套餐交易量超20萬單,是抖音汽車保養(yǎng)套餐類目第2名至第10名交易量總和的2倍,在抖音開辟了全新增長曲線。
憑借強大的市場洞察力和流量運營體系,小拇指近日斬獲了抖音官方“王牌職人商家”獎項,彰顯出品牌硬核實力。
在給門店提供流量支持,授之以魚的同時,更重要的是授之以漁。從2023年4月開始,小拇指重點投入職人項目的布局,打造員工營銷矩陣,不斷加強門店自身的內(nèi)容孵化和線上營銷能力。
并持續(xù)整合資源進行賦能陪跑,通過“培訓、運營、數(shù)據(jù)分析”等動作,1:1還原線下營銷場景、手把手短視頻教學,從拍攝-剪輯-爆款運營等方面系統(tǒng)賦能門店短視頻+直播營銷,幫助職人運營快速落地,助力門店建立引流能力,培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展能力。
截至目前,職人培訓20+場,累計賦能1000+職人。以門店業(yè)主、SE(汽車服務工程師)等組成的小拇指職人矩陣,加入了專業(yè)內(nèi)容營銷鏈路,結(jié)合自己所熟知、擅長的與汽修、保養(yǎng)相關(guān)的信息,創(chuàng)作短視頻或直播。通過專業(yè)的干貨內(nèi)容呈現(xiàn),職人模式強化了消費者對小拇指品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)秀服務的認知,撬動了更多的潛在消費者,夯實了潛在客戶觸達基礎(chǔ)。
4個月下來,小拇指500多家門店集結(jié)了1000+職人矩陣賬號,帶來了超1.5億的曝光量和近400萬元的GMV業(yè)績。
小拇指團隊與門店業(yè)主、員工高效協(xié)同,分工明確,快速搭建職人矩陣,為品牌獲取了高優(yōu)拉新線索,為汽后行業(yè)的線上交易困境尋找到了突破口,實現(xiàn)了少投入可控式長效經(jīng)營和業(yè)績的穩(wěn)定增長。
借助抖音本地生活服務,小拇指構(gòu)建了線上營銷體系,為門店進行全渠道引流拓客。以流量為突破口,接下來,小拇指將持續(xù)精細化、標準化、品牌化、數(shù)字化賦能全國線下門店,通過規(guī)模布局抖音等線上平臺,線上引流、線下轉(zhuǎn)化,快速且有效地實現(xiàn)大規(guī)模觸達客戶,助力門店在新媒體時代,進階成長,逆風翻盤。