2022開年的黑天鵝事件,讓很多人認(rèn)識到便利店民生業(yè)態(tài)的重要性,紛紛投入到便利店創(chuàng)業(yè)的隊伍中來,殊不知,便利店創(chuàng)業(yè)看似簡單,實則想經(jīng) 營好一家門店并不是件簡單的事。
隨著社區(qū)周邊便利店門店的增多,勢必會產(chǎn)生競爭關(guān)系,你有的東西我也有,怎樣才能打造門店的獨特性,增加門店的競爭優(yōu)勢提高利潤呢?
既然大家的商品品類都差不多,想要提高消費者的忠誠度,那就只能在營銷手段上下功夫了。
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推出主打商品
市場總是在不斷變化當(dāng)中,便利店經(jīng)營者需要時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)、消費者的喜好,并乘勢推出新穎的特色商品,例如茶π剛上市那會兒,借助某男性明星效應(yīng),這款飲料在當(dāng)時就賣的很火,進(jìn)貨早的門店早早就收購了一波流量,培養(yǎng)了眾多忠誠消費者。
需要注意的事,主打商品作為便利店最具人氣的商品,價格不要太高,還要保證其品質(zhì)。
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特定時間\段優(yōu)惠
便利店可根據(jù)一定的時間段設(shè)置一些優(yōu)惠活動,例如六·一兒童節(jié)帶小孩進(jìn)店可享受糖果85折優(yōu)惠、生日當(dāng)天進(jìn)店消費滿100元贈送小蛋糕一份等等。
專屬于個人的優(yōu)惠會讓消費者感覺自己受到了重視,加強(qiáng)了對門店的好感,消費者想不復(fù)購都難。
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多渠道銷售
便利店如果開在居民區(qū)附近,商家可建立一個居民微信群,不定時推送優(yōu)惠商品,既拉近了便利店和顧客的距離,又能了解消費者的需求變化。
同時還可以制作一些h5頁面進(jìn)行推廣,或者拍攝特色商品視頻加上地點上傳至抖音、微視等短視頻平臺,以擴(kuò)大門店的曝光度。
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商品組合營銷
便利店還可以推行商品組合銷售,把兩樣單價較高的商品搭配起來,降低價格出售。如牛奶單價5元,面包單價4元,而組合只需要7元。既帶動了商品的銷售量,又增加了顧客的好感度。
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幸運用戶免單營銷
每天抽取一名幸運用戶進(jìn)行免單優(yōu)惠或贈送禮品也是便利店快速吸引顧客的一大途徑。對于大部分潛在的消費者來說,便利店售賣的商品相差不大,相比之下,有優(yōu)惠的便利店會更具有吸引力。
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會員優(yōu)惠營銷
便利店可采用會員充值模式,充值一百可減十元,充值金額越大優(yōu)惠越多。還可針對會員用戶,推行送貨上門服務(wù),不僅能吸引顧客,還能使其成為便利店的穩(wěn)定消費者。
便利店是一個為便利生活而存在的行業(yè),性價比高的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是獲得收益的關(guān)鍵。發(fā)自內(nèi)心以顧客的角度出發(fā),真正用心去經(jīng)營,而不是只注重表面,顧客自然會以銷售量來回饋。