餐飲市場不免跟風(fēng),前年的流行趨勢是吃涮牛肉、去年的趨勢是吃龍蝦,今年可能又換了個(gè)樣。讓人不得不感嘆,餐飲市場研發(fā)不易,生命力卻不長,太容易被模仿。之后便是一輪價(jià)格戰(zhàn),中小城市的消費(fèi)者對價(jià)格十分敏感,都喜歡物美價(jià)廉,這時(shí)候是把價(jià)格降低還是堅(jiān)持自己呢?
要掌握餐飲市場的主動(dòng)權(quán),首先便要先于別的競爭者推出新菜品,在業(yè)內(nèi)處于暫時(shí)的優(yōu)勢地位,這里所說的新菜品便是附近餐廳沒出現(xiàn)過的菜品。新菜品率先進(jìn)入市場,讓食客產(chǎn)生對應(yīng)的連鎖反應(yīng),不論其他多少餐廳推出了類似的菜品,吃這道菜第一個(gè)想到的還是您的餐廳。比如巴爺推出“巴爺·巴沙魚”系列菜品時(shí),國內(nèi)餐飲市場對巴沙魚的運(yùn)用還相對較少,而巴沙魚口感上的優(yōu)勢慢慢在巴爺不少加盟店經(jīng)營中顯現(xiàn)。
做好了菜品,接下來就是圍繞菜品進(jìn)行食客就餐體驗(yàn)的提升。為食客提供預(yù)想之上的服務(wù),當(dāng)其他銷售同類產(chǎn)品的餐廳都在降價(jià),想要通過價(jià)格吸引食客時(shí),您的餐廳通過服務(wù)體驗(yàn)上升級差異化來獲得食客的欣賞,便能讓菜品迅速在同類中拔得頭籌。
在餐廳經(jīng)營中,建立與食客之間的信任是至關(guān)重要的。同樣一道菜品價(jià)錢、擺盤呈現(xiàn)都差不多,到底去哪家餐廳就餐呢?食客的留言點(diǎn)評此時(shí)便發(fā)揮了作用,正如電商網(wǎng)購,好的評價(jià)對消費(fèi)者購買推波助瀾。如今消費(fèi)者也疲于做選擇,好的評價(jià)好的口碑正是餐廳的優(yōu)秀廣告,也有助于提升轉(zhuǎn)化率,提高餐廳復(fù)購率。
被模仿也是被市場認(rèn)可的表現(xiàn),是對新菜最高的贊揚(yáng),保持我們的核心競爭力,便不怕被模仿。