隨著市場經(jīng)濟的變換更迭
零售行業(yè)也在不斷重新洗牌
近兩年
投資一家便利店已經(jīng)成為個人創(chuàng)業(yè)首選
但不管你是不是零售業(yè)新手
想要盈利
首要還是先做好管理
在抱怨開便利店不掙錢的時候
可能是管理上出了問題而不自知
這幾個問題,一定不可忽視
01你的“顏值”夠吸引顧客嗎?
便利店的外觀設計,會對客戶是否愿意進入店內(nèi)產(chǎn)生一定的影響,因此如果想要有良好的吸引力,就必須從外觀設計入手。
便利店的門面設計包括商店名稱、商店標志、招牌、外部裝飾、櫥窗展示以及店面的顏色和燈光。
把這些處理好,確保清潔和明亮,對客戶更具吸引力。
02你的活動足夠吸引顧客嗎?
促銷作為經(jīng)營中關鍵的一環(huán),是每個小店經(jīng)營者都需要重視的問題。促銷品盡量不要選擇冷門商品,才能有較高的價格敏感度。不然大家會認為這個東西本來就只值這么多錢,不會覺得占便宜。
促銷價格的制定也不是幅度越大越好,要控制成本,畢竟促銷的目的也是為了拉高營業(yè)額。所以老板們要對促銷的商品進行價格分析,既要符合消費者心理價位又不能讓自己過于虧損。
03你有利用節(jié)日做推廣嗎?
抓住各種節(jié)日,在此期間,做好節(jié)日宣傳和活動推廣,使便利店吸引更多特定群體,同時提高品牌知名度。
例如,重陽節(jié)為老人提供祝福;教師節(jié)向老師們致以祝賀;兒童節(jié)以優(yōu)惠價格出售零食,讓每個人都對便利店有好感。
04你的服態(tài)讓人覺得舒服嗎?
良好的服務態(tài)度是任何行業(yè)都必備的職業(yè)素質(zhì)。顧客進店后,可以進行一定的引導,指引顧客更好地選購商品。
顧客在購物過程中對商品不太了解,也要適時做出解答;顧客購物后如果面臨售后問題,要及時處理,不要拖延或急著撇清責任。
05你“守住”入口了嗎?
一般來說,挨近便利店入口的地方,放的大多是薄利多銷、購買頻率高的商品,以吸引你進門,比如書本、拖鞋、毛巾等,而煙酒等貴重商品一般放在便利店中間偏后區(qū)。
從消費心理學角度來說,逛便利店時,人們總認為前面的貨物一般,里面還有更好的,所以往往越到最后買得越多。
經(jīng)營好一個店鋪是一門大學問,在如今便利店遍地開花的環(huán)境下,店老板要想在激烈的競爭中占據(jù)一席之地,就要不斷總結并學習經(jīng)營經(jīng)驗,不斷提高自己的能力,不斷適應環(huán)境變化。