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下半年最強(qiáng)旺季,你的門店準(zhǔn)備好了嗎?

來源:灣灣川便利店發(fā)布時(shí)間:2022-05-20 16:45:37

就快到了下半年,而一年中下半年的節(jié)日是非常多的,七夕、中秋、重陽等等。

中秋節(jié)的到來總是能夠勾起人們不一樣的情愫,對(duì)于零售行業(yè)而言,抓住這次營銷機(jī)會(huì)、做好月餅的銷售工作也就意味著,門店將引爆下半年的銷售高峰期。

01月餅陳列注意事項(xiàng)

所有陳列遵循的原則是:一是方便顧客,一是豐滿有氣勢,有氛圍。

禮盒月餅

禮盒月餅按照品牌、品類、價(jià)格段進(jìn)行陳列,分出高、中、低檔,可以根據(jù)顧客需求進(jìn)行集中介紹,方便顧客選擇。

散裝月餅

散裝月餅陳列要品類清晰(如蘇式、廣式分開)、口味分開、價(jià)格帶從低到高依次陳列,還要注意排面的整齊度、豐滿度,做到隨時(shí)整理。

其他禮盒集中陳列

酒、蛋白飲料等禮盒,食品課的保健品、地方特產(chǎn)、沖調(diào)類、餅干等禮盒,調(diào)味課的橄欖油、八寶粥、棗等禮盒,冷凍課的火腿、牛奶等禮盒,這些禮盒類最好集中陳列,方便顧客選購。

02月餅銷售注意事項(xiàng)

銷售的基本原則是:引導(dǎo)顧客買最適合的商品,努力促成每一筆成交,不放過任何銷售機(jī)會(huì)。

●做好日盤點(diǎn),清楚掌握商品銷售動(dòng)態(tài)和庫存

月餅銷售期的時(shí)間有限,期間門店要堅(jiān)持做好月餅的日盤點(diǎn)工作,準(zhǔn)確報(bào)貨,不能斷貨,重點(diǎn)銷售單品至少要保持三天的庫存量。

店長要做好跟蹤監(jiān)督,一些門店出現(xiàn)最多的問題就是賣的好的口味或者禮盒很早就斷貨,賣得不好的剩在最后,就是因?yàn)椴磺宄齑妗?/p>

提示門店做好銷售記錄,特別是銷量較大的商品要做好備注,是因?yàn)閳F(tuán)購銷量大還是其他原因,以給明年備貨作參考。

●銷售人員狀態(tài)好,業(yè)務(wù)技能熟練,絕不空崗

月餅銷售主要靠介紹,一不能空崗,二技能要熟練,三狀態(tài)好、服務(wù)周到。

確保每一名銷售人員都是有效的,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),懂知識(shí),會(huì)銷售。要掌握月餅的價(jià)位、口味、規(guī)格、適合人群等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),積極主動(dòng)服務(wù),第一時(shí)間清楚顧客的需求,給顧客介紹最適合的商品。

另外,月餅包裝袋也要存放好,什么品牌的商品裝什么包裝袋要清晰明了,不能出錯(cuò),否則因?yàn)榇硬黄ヅ洳荒艹山痪驮撋笛哿恕?/p>

店長要直接關(guān)注到月餅銷售人員的搭配(新員工與老員工搭配)和狀態(tài),排好班次,任何時(shí)間必須有能做決策的人(門店領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)可以進(jìn)行輪流值崗)、不能錯(cuò)失任何銷售機(jī)會(huì)。

●任務(wù)分解,每天做銷售對(duì)比及分析

每天做銷售總結(jié),進(jìn)行銷售分析及對(duì)比,一是品牌做銷售對(duì)比,二是每個(gè)銷售人員做對(duì)比,營造內(nèi)部良性競爭的氛圍,讓業(yè)績好的員工做分享,隨時(shí)改進(jìn)促銷方式。

●靈活銷售

首先是銷售方式上,顧客買散裝月餅多是自己吃,可以進(jìn)行免費(fèi)品嘗式銷售,主要側(cè)重口味介紹,簡裝月餅也是較實(shí)惠的選擇。

禮盒月餅多是送禮,要抓住商品特點(diǎn)結(jié)合顧客需求介紹對(duì)應(yīng)的商品,比如適合送老人的、送年輕人的、還有無糖類、清真類都有明顯的特定人群。

再就是到后期參考庫存,可以采用買搭(比如買高價(jià)位送低價(jià)位)、買送(比如買一送一)、買返(比如買一百返二十)等方式進(jìn)行促銷。

●發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工的力量

可以采用獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠的方式發(fā)動(dòng)員工,讓員工介紹親戚朋友來購買月餅,一方面對(duì)于員工介紹的客戶可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,一方面對(duì)員工進(jìn)行一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)。

03提示

接待團(tuán)購客戶,門店了解清楚需求后,要及時(shí)與業(yè)務(wù)溝通,決不能因?yàn)樨浟坎蛔?、價(jià)格問題錯(cuò)失每一個(gè)客戶。

另外,月餅禮盒還可以根據(jù)客戶的需求進(jìn)行口味搭配。月餅銷售時(shí)間短,每一個(gè)小時(shí)都很寶貴,門店可以不分時(shí)間和地點(diǎn)隨時(shí)打電話報(bào)貨,業(yè)務(wù)部全天候值班,為門店銷售做好貨源保障。

04其他

門店在中秋節(jié)前一周左右要排查團(tuán)購老客戶是否已下訂單,如果團(tuán)購老客戶還沒有確定訂單,要再次做回訪,以防老客戶流失。

 

評(píng)論
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