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便利店促銷的三大誤區(qū),你踩雷了嗎?

來源:灣灣川便利店發(fā)布時間:2022-06-01 23:32:29

引言:促銷是便利店拉動銷量最直接最有效的途徑,因此促銷活動的成功與否對便利店的經(jīng)營起到至關(guān)重要的作用。但不乏許多經(jīng)營便利店的商家將便利店簡單等同于超市,把超市促銷的套路直接照搬照抄運用到便利店上,實際上卻踩了便利店促銷的雷,起不到很好的促銷效果。很多便利店老板不僅產(chǎn)生疑惑:為什么門店促銷也做了,效果卻沒有預(yù)期中的那么好?

需要知道,便利店進(jìn)行促銷是絕對正確的,但如果促銷走向誤區(qū),那么反而會起到反效果。針對這個問題,小川為大家分享便利店促銷的三大誤區(qū),希望對大家有所參考與收獲。

一、促銷方法缺乏靈活調(diào)整,照搬超市促銷

許多便利店簡單復(fù)制超市的促銷方法,往往會在便利店的顯著位置直接貼上"買一贈一"、"優(yōu)惠價"這類的標(biāo)簽。這些方法不僅在超市濫用,現(xiàn)在更是發(fā)展到了人人可用的地步,促進(jìn)顧客購買成效甚微,也難以凸顯便利店的優(yōu)勢與特點。其實對于便利店而言,價格并不是主要因素,便利才是最重要的因素(大型連鎖便利店的商品價格往往要比超市貴上一點)。因此在價格上作促銷并不能很好的吸引顧客,相反可以轉(zhuǎn)變思路通過其他方式來促銷,比如給抽取幸運顧客免單等手段,往往更加吸引顧客的興趣。

二、濫用打折降價

前面已經(jīng)提到,對于便利店,價格不是最根本的因素,因此一味地打折降價未必能刺激顧客做出購買決策。同時濫用打折降價會造成以下的不良后果:一是競爭對手可能會挑起價格戰(zhàn),而價格戰(zhàn)的最終結(jié)果一定是兩敗俱傷,造成利潤的損失。二是損害便利店的形象,如果一個便利店長久給人以打折降價的形象,那么便利店哪天不打折,顧客就沒有辦法適應(yīng)了,造成顧客的流失。三是打折降價直接影響利潤,便利店一般而言門店較小,經(jīng)營現(xiàn)金流緊張,很難抵御外部沖擊??傊?,便利店不要過于迷信價格手段。

三、沒有與顧客建立深層聯(lián)系

促銷不是簡單的一錘子買賣,促進(jìn)銷售的本質(zhì)是為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和長期的服務(wù)。當(dāng)便利店在進(jìn)行促銷的時候,要學(xué)會和顧客建立深層聯(lián)系。對于便利店來說,忠誠的顧客是十分重要的,便利店往往服務(wù)于比較穩(wěn)定的顧客群,在便利店的銷售中,最能體現(xiàn)八二原則(即80%的商品是由20%的顧客消費的),因此便利店在促銷的時候要注意忠誠顧客的培養(yǎng)。除了促進(jìn)銷售以外,可以通過促銷活動了解顧客的需求,調(diào)整進(jìn)貨商品的量,同時不妨多多了解忠實老顧客,針對性的為他們準(zhǔn)備一些小禮品小驚喜,維持良好的主顧關(guān)系。

一些小建議:

1.便利店和顧客之間需要建立深層聯(lián)系:通過會員卡、會員折扣、會員日等促銷手段,互相了解更加深入,有利于便利店服務(wù)于顧客。

2.便利為先,價格其次:通過贈品SP為顧客提供他所喜愛的小贈品小禮品,方便他的生活方式,討顧客的歡心。

3.便利店不等于超市:便利店相比超市,門店較小、進(jìn)貨量較少、更加便利,雖然難以形成價格優(yōu)勢,但是便利店的選品更加自由,便利店可以通過了解顧客所需,選擇他們偏好的商品,配合這類商品進(jìn)行促銷活動,發(fā)揮便利店的優(yōu)勢。

 

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