促銷,簡而言之就是促進銷售,是門店營銷活動最常見,也是最重要的一個組成部分。
什么是促銷?
從廣義方面講,門店凡是以創(chuàng)造顧客需求或欲望為目的,所從事的所有活動都是促銷。
從狹義方面講,促銷是門店為顧客提供短程消費激勵的一種營銷活動。
每個門店開業(yè)或新項目上馬時,都需要各種推動力,門店現(xiàn)行的銷售運轉(zhuǎn)機制有利于促銷活動。同行業(yè)為了搶奪市場不斷推出各種激勵措施,尤其是利用價格策略實施短促突擊。為了保住自己的市場份額,不得不運用促銷手段來對付競爭對手。
促銷的作用及意義
促銷在市場發(fā)展過程中有著特別重要的意義和作用,同時也有某些方面的限制。促銷所推廣的通常是一個項目或某一服務(wù)。在一般情況下,在項目或服務(wù)的市場推進中,促銷能達成以下5項基本任務(wù)。
1、鼓勵顧客對新項目進行嘗試
2、引導(dǎo)顧客初步建立體驗意識
3、進一步增加項目的消費情境
一是增加現(xiàn)有消費群體的消費量;二是擴大消費群體;所以促銷對服務(wù)項目而言,有兩種途徑:一是通過促銷活動,展示項目的新功效:二是更大范圍推廣項目。
4、保持競爭中的主動性促銷常被用來抵制競爭對手的各種活動,使自己在競爭中占有主動位置。
5、連帶其他系列服務(wù)項目的銷售,這是促銷活動的一個附加結(jié)果。
當一個項目由于促銷而受到顧客的喜愛時,同時也會刺激其系列項目和周邊產(chǎn)品的銷售。下面就為大家盤點一下,足療門店常用的幾種促銷形式。
2
足療門店常用促銷形式
代金券
代金券在制作和分發(fā)上花樣繁多,其內(nèi)容和讓利形式也多有不同。常見的有滿***元贈送****元代金券可抵現(xiàn)金使用,有一定的時間限制。這樣做可以在短期內(nèi)營造一種消費氛圍,制造人氣可以在短期內(nèi)做出口碑,但發(fā)放目標明確。
服務(wù)項目捆綁式促銷
這種促銷通常是利用人氣項目帶動其它項目的銷售。例如,顧客體驗價值169元錢的某服務(wù)項目,只要再加100元錢。便可得到價值500元的另一個項目服務(wù)。
禮品贈送(項目或產(chǎn)品贈送形式)
在某段時期或某個特殊日子,選擇某一種或幾種顧客喜歡的養(yǎng)生項目或產(chǎn)品進行贈送,只要顧客消費滿一定金額,就贈送一份禮品。
會員充值贈送
為了最大限度的擴充門店會員,并捆綁客戶,會員充值贈送的方法是足療門店常用的法寶。比如充值500元錢的卡項,則贈送價值300元錢的其他卡項。贈送的形式多樣,可以是卡金、服務(wù)項目、產(chǎn)品等等。
積分卡或消費次卡
進店消費有積分,積分可兌換項目服務(wù)或產(chǎn)品。或者對相關(guān)理療項目按照療程或套餐進行打包銷售。如艾灸10次卡、熏蒸月卡、年卡等。
沙龍推廣(健康大課堂)
通過有組織有計劃的集中講解,以促使顧客更進一步地增加項目技術(shù)知識,并向其他顧客推薦。在講解中宣傳自身技術(shù)獨到的功能與效果,順利地實現(xiàn)銷售。
贈券促銷
顧客購買多少項目,則贈送多少消費券,用于下次充抵部分消費款。這種促銷的好處是提高顧客的回頭率,培養(yǎng)忠誠顧客。
異業(yè)聯(lián)合促銷
異業(yè)聯(lián)合是指和其他機構(gòu)聯(lián)合起來搞促銷的活動,具有很大的誘惑力。如在足療店消費1000元可獲得某影樓價值300元的攝影券或某健身中心300元的門票。
促銷的方法是多種多樣的,也是可以變換的,促銷的形式因時而變,因勢而異,只要掌握好顧客的喜好,核算活動利潤,促銷就無時無刻不在了。