隨著外賣成為一種新的就餐形式,不少餐廳也都紛紛開(kāi)通了外賣。而作為外賣的臉面,包裝是食客對(duì)菜品的第一印象,什么樣的包裝更能獲得食客的好感呢?
縱觀外賣市場(chǎng),各類外賣的包裝不一,有簡(jiǎn)約風(fēng),有炫酷風(fēng),有的包裝看起來(lái)高大上,而有的只是普通的一個(gè)口袋,外賣的包裝到底重要嗎?
一些月銷大幾千甚至上萬(wàn)的餐廳,包裝幾乎都是簡(jiǎn)單的塑料袋子,有些好一點(diǎn)的是牛皮紙袋。但我們也不難發(fā)現(xiàn),與之對(duì)應(yīng)的是他們的客單價(jià)也不高,而這類餐廳的食客都是以好吃吃飽為主,自然不會(huì)過(guò)多在意包裝的質(zhì)量,餐廳也不會(huì)過(guò)多在意包裝,畢竟走量,成本很重要。
對(duì)于客單價(jià)稍高的中餐廳而言,即使外賣包裝也不能將就,因?yàn)榘b展示了餐廳的定位,在每次的外賣體驗(yàn)中,食客拿到外賣第一眼看到的就是包裝,包裝就是餐廳與食客溝通的第一步,代表著餐廳的個(gè)性與價(jià)值取向??紤]到成本、效率等,外賣的包裝設(shè)計(jì)不需要過(guò)于浮夸,但要符合菜品的定位。
包裝的顏值高的確可以增加溢價(jià),但僅僅好看是不夠的,最根本的差異還是要體現(xiàn)出餐廳的辨識(shí)度,增加收拾的便利性。餐廳logo讓食客一眼看到,有的食客還會(huì)將其帶出門二次利用,這樣的包裝就成為餐廳的廣告載體。而食客喜歡點(diǎn)外賣除了不用做,還不用洗,如果收拾起來(lái)也很方便,比如增加一雙手套,附帶一份濕紙巾,食客會(huì)更欣喜。